Atualização: o Aptu.Cloud AppCenter foi regularizado e o ambiente está operacional, com acesso restabelecido para uso normal.

Seguimos com ajustes pendentes de otimização e validações finais, que não impedem o uso do serviço. Eventualmente, alguns usuários podem notar oscilações pontuais de desempenho em consultas e relatórios, enquanto concluímos esses ajustes.

Continuaremos monitorando e, caso haja qualquer comportamento fora do padrão, pedimos que nos informem (incluindo horário e o que estavam realizando) para verificação imediata.

Atualização: tivemos um avanço considerável nas últimas horas e os trabalhos seguem evoluindo bem.

Conforme informado anteriormente, trabalhávamos com alvo de retomada para 09:00. Para manter transparência e uma margem de segurança, ajustamos a previsão para até 18:00, com possibilidade de normalização entre 12:00 e 18:00, conforme as validações finais.

Assim que a liberação estiver confirmada e validada, comunicaremos imediatamente por este canal.

Atualização: seguimos com o processo de restauração do Aptu.Cloud AppCenter em andamento. Os backups foram validados e estamos avançando etapa a etapa para garantir integridade e estabilidade antes de liberar o acesso.

Neste momento, não há previsão de normalização durante o período da manhã. Estamos trabalhando com alvo de retomada para amanhã às 09:00, podendo ocorrer antes caso consigamos antecipar etapas.

Seguiremos atualizando por aqui conforme evolução.

Estamos identificando uma indisponibilidade temporária no ambiente de nuvem, com impacto no acesso ao Aptu.Cloud AppCenter.

Nossa equipe já está atuando em conjunto com o time responsável pela infraestrutura para analisar a causa e mitigar os impactos o mais rápido possível.

Se houver necessidade/impacto específico, pedimos que abram um chamado para registro e priorização. Publicaremos novas atualizações assim que houver evolução.

Estamos identificando uma indisponibilidade temporária no ambiente de nuvem, com impacto no acesso ao Aptu.Cloud AppCenter.

Status atual

Investigando a causa em conjunto com o time responsável pela infraestrutura/provedor.

Ação em andamento para restabelecimento do serviço e mitigação de impactos.

Impacto

Alguns usuários podem enfrentar indisponibilidade total ou instabilidade ao acessar aplicativos/serviços publicados no AppCenter.

Orientação

Se houver necessidade/impacto específico agora, abra um chamado para registro e priorização.

Publicaremos novas atualizações assim que houver evolução.